SEGapp, solución para smartphones y tablets dirigidas al cliente del corredor
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SEGapp: La nueva solución móvil de MPM Software para los clientes del corredor

SEGapp es la nueva solución de MPM Software diseñada para ofrecer servicios de correduría electrónica a los clientes del corredor a través de dispositivos móviles y tabletas, permitiéndoles acceder a toda la información de sus seguros y realizar las gestiones más habituales con la potencia de una app especializada y no como una página web gestionada desde un navegador.

La APP es compatible con sistemas iOS, Android y Windows Phone, y ayuda al corredor a habilitar un canal de comunicación adicional más directo y personal con sus clientes.


Integración con la suite de soluciones SEG y las Soluciones Cloud de MPM para crear estrategias multi y omnicanal

SEGapp es una de las soluciones que junto a eSEGcli, eSEGcol y el nuevo SEG Delegaciones conforman la nueva gama MPM Cloud Solutions. Esta nueva gama de soluciones permiten al corredor ofrecer a sus clientes y colaboradores múltiples canales de comunicación totalmente integrados entre sí y con las soluciones Visual SEG y SEG CRM. MPM Cloud Solutions constituye la plataforma ideal para aquellas corredurías que desean iniciar una estrategia de negocio basada en el concepto de Omnicanalidad.

Uno de los aspectos diferenciadores de SEGapp, es que conecta y se integra a tiempo real con el ERP de gestión permitiendo una verdadera comunicación bidireccional entre cliente, sus datos y la correduría de forma nativa, garantizando la seguridad en el acceso a los datos, sin traspasos ni sincronizaciones parciales de los mismos y simplificando al máximo su explotación.


Conectado a sus clientes: una excelente herramienta de comunicación y marketing

Otra característica diferenciadora de SEGapp son los mecanismos de envío de mensajes a los clientes (push) a través de las propias herramientas de Backoffice (Visual SEG y SEG CRM), haciendo posible el envío de mensajes a través de la generación de campañas comerciales, mailings masivos y envíos unitarios. SEGapp informa continuamente al usuario de los mensajes pendientes de lectura siguiendo el modelo de la mayor parte de apps de mensajería. Los envíos push, además de ayudar a potenciar la comunicación entre corredor y cliente mediante comunicaciones más directas y personales, ofrecen la posibilidad de ser utilizados como una potente herramienta de marketing directo para la venta desde la propia APP al permitir integrar la funcionalidad del “Catálogo de productos”.

El “Catálogo de productos” es el complemento ideal para las campañas de marketing, ya que SEGapp permite al corredor integrar las soluciones eClient Tarificador y SEG Cotizador para publicar los formularios de cotización y contratación directamente en la app, de forma que el cliente, en función de la estrategia de venta del corredor, podría llegar a tarificar y peticionar la contratación de un seguro de forma totalmente autónoma. SEGapp también permite vincular y navegar a landing pages (páginas web de aterrizaje) para dar soporte a campañas comerciales creadas por la propia correduría.


Funcionalidades destacadas de SEGapp

Estas son algunas de las principales funcionalidades de SEGapp:

* Acceso a la cartera de seguros del cliente y soporte postventa: consulta de pólizas, recibos y siniestros.
* Sistema de notificaciones y avisos.
* Sistema de mensajería push integrado con las soluciones de backoffice y CRM de MPM.
* Posibilidad de envío de mensajes push enriquecidos (vinculados a URL, teléfonos de asistencia/emergencia).
* Declaración de siniestros online con geo posicionamiento incorporado.
* Seguimiento automatizado de las peticiones de cambios o gestiones solicitadas por el cliente.
* Catálogo de productos: Posibilidad de integrar las soluciones Tarificador eClient y SEG Cotizador de MPM, o conectar con landing pages creadas por el corredor para la tarificación y contratación de nuevos seguros directamente desde la app.
* Localización y contacto de las diferentes oficinas de la correduría.
* Listado de teléfonos de emergencia y de asistencia para contacto rápido.
* Lector de noticias de la correduría
* Acceso a datos personales para configurar qué tipos de comunicación quiere recibir el usuario por parte de la correduría.
* Posibilidad de trabajar en modo sin conexión de datos (acceso al alta de siniestros, teléfonos,…)
* Visibilidad y control de los usuarios con app activa y sus preferencias de recepción de mensajes desde el backoffice de la correduría.
* Contenidos personalizables por el corredor (imagen corporativa, logotipos, noticias, oficinas, teléfonos …)
* Multiidioma (Ya disponible en Español, Inglés, Portugués y Catalán).
* Navegación fácil, comprensible e intuitiva.