Solución e-SEGcli para clientes finales de la correduría
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eSEGcli: Servicios de correduría virtual para clientes finales

eSEGCli es la nueva solución web de MPM Software destinada al cliente de la correduría que puede habilitarse como web pública del mediador en internet.

La solución e-SEGcli se presenta en un entorno web totalmente renovado, que mejora las capacidades de integración con la suite de productos de gestión SEG (Visual SEG, SEG CRM y otros módulos y aplicaciones complementarias).

Su diseño se basa en una interfaz amigable y con diferentes asistentes simplificados para facilitar la operativa la usuario. Integra en un único entorno operativo funcionalidades de gestión y negocio.

Estructura de la solución

La solución se compone de diferentes módulos adaptables  en imagen y configurables en función de las necesidades de la correduría de seguros. La arquitectura de la solución se estructura en las siguientes principales áreas de gestión:

Módulo Portal Base de Clientes Módulo eCotizador cliente

Proporciona el marco de navegación del entorno web y puede habilitarse como página principal de la correduría de seguros. Incorpora las siguientes funcionalidades: 

* Acceso al catálogo de productos de seguros.
* Formulario de contacto con la correduría. 
* Adaptación de imagen corporativa.
* Navegación y acceso integrado a los diferentes módulos de la solución.

Módulo de gestión y control de flujo de cotizaciones integrado en el portal y especialmente diseñado para el uso del cliente final de la correduría.  Ofrece las capacidades de diseño autónomo de formularios, la creación de productos de tarifa simple y la parametrización del flujo de gestión interno de las cotizaciones.

Módulo Oficina Virtual eClient Módulo Tarificador eClient

Ofrece un entorno de consulta y gestión básica al cliente final de la correduría. Mediante este entorno el cliente puede obtener información acerca del estado de sus seguros, renovaciones, siniestros y otras informaciones de interés. Algunas características:

* Solicitud de registro de usuario. 
* Posición global de seguros del cliente. 
* Acceso al estado de trámites y peticiones realizados por el cliente. 
* Buscador global de información.
* Consultas de datos de cliente, pólizas, suplementos, recibos (historial de facturación) y siniestros.
* Peticiones de modificación de datos personales, de pólizas, solicitudes... 
* Peticiones de alta de siniestros y suplementos.
* Visualización de peticiones aceptadas y rechazadas. 
* Acceso a incidencias y documentos publicados por la correduría.
* Envío de reclamaciones.

Tarificación y emisión especialmente diseñada para clientes  finales.  Su concepción se basa en su facilidad de uso y en el soporte al usuario mediante asistentes sencillos que permiten obtener las tarifas en muy pocos minutos. Algunas características:   

* Facilidad de uso, intuitivo y amigable. 
* Usabilidad para facilitar la interacción con el usuario. 
* Ayuda de usuario en pantalla.
* Proceso de tarificación y contratación mediante asistentes y pasos personalizables. 
* Presentación de resultados de tarificación personalizables.
* Integración con la capa de webservices de Visual SEG. 
* Facilidad en la selección del vehículo y en el acceso a la información necesaria. 
* Integración con el sistema de comparación cuantitativa y cualitativa. 
* Integración con el sistema de comunicación de promociones.