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Grupo Mayo adopta las soluciones eSEGcli y eSEGcol de MPM Software

Fecha noticia: martes, 25 de junio de 2013

Dentro de su plan estratégico 2013-2015, Grupo Mayo ha decidido implantar las plataformas eSEGcol y eSEGcli de MPM Software como base tecnológica de servicio 2.0 para su red colaboradores y su base de clientes respectivamente.

 

Ambas soluciones ofrecen entornos que están especialmente diseñados para ofrecer un servicio de correduría virtual adaptado a las necesidades concretas de clientes y colaboradores, con una accesibilidad de servicio 24h/365d.

 

Para los clientes, la solución eSEGcli, se presenta como un portal para el autoservicio del cliente, en un entorno web ágil, agradable, y de uso simple dónde podrá realizar las consultas y las gestiones administrativas más habituales con la correduría en modo autoservicio, así como solicitar cotizaciones, contratar nuevos seguros, declarar partes de siniestro  y otras múltiples funcionalidades.

 

La solución eSEGcol, consiste en un portal que integra los diferentes canales de venta y de servicio de la correduría proporcionandoles funcionalidades de gestión ágiles y dinámicas, adoptando una filosofía de gestión CRM y centrando al cliente como principal objeto de atención. Tanto los auxiliares en acción comercial, como las diferentes oficinas de Grupo Mayo, podrán realizar gestiones administrativas de sus clientes, consultas, cotizaciones y contrataciones de nuevas pólizas, … todo ello en un entorno web rápido y ligero.

 

Uno de los aspectos más valorados es la compatibilidad de estas soluciones con los múltiples dispositivos móviles disponibles en el mercado (tabletas, smartphones, …) , así como su completa integración con las demás herramientas del fabricante MPM Software que Grupo Mayo tiene implantadas desde hace varios años.

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