SEG Cotações

> Solução

O SEG Cotações é a solução Web da MPM Software que dá suporte à sua rede de clientes e colaboradores para a obtenção de preços e a contratação de todos os produtos que não podem ser tarificados directamente on-line. É um produto tecnologicamente concebido para as empresas que têm um importante volume de pedidos de cotação de riscos.

O SEG Cotações encontra o seu máximo expoente em ambientes de gestão descentralizada, com várias delegações/balcões, pontos de vendas ou dispersas geográficamente.

> Conceito

A solução está idealizada para redireccionar todas as suas chamadas telefónicas actuais, faxes e e-mails para um único ambiente que estabelece um circuito de trabalho normalizado, rápido e eficiente que pode ser adaptado por qualquer mediação para a gestão de cotações entre a força de vendas, os técnicos da mediação e as companhias de seguros.

Disponibiliza um serviço 24h/365d. Os seus clientes e os seus colaboradores podem aceder ao sistema em qualquer momento para efectuar um pedido de cotação ou consultar o estado dos seus projectos.

O sistema de comunicações do SEG Cotações notifica no mesmo instante qualquer alteração de estado de um pedido de cotação aos actores implicados, proporcionando assim uma maior rapidez e qualidade de serviço. O SEG.Cotações integra os dados de cotações e contratações directamente no Visual SEG, evitando desperdício de tempo em trabalhos administrativos.

O SEG Cotações passa a ser o único canal de gestão de cotações libertando os utilizadores de terem de gerir várias formas de introdução de informação e normalizando os procedimentos de trabalho para toda a organização. O sistema permite o reenvio directo dos formulários de cotação aos técnicos especialistas das companhias sem ter de duplicar a informação. Isto traduz-se numa maior optimização do tempo, dos recursos disponíveis e dos canais de comunicação do corretor.

> Estrutura

A ferramenta é altamente parameterizável, já que permite desenhar os seus próprios formulários de cotação e normalizar a entrada de dados de acordo com os requisitios do corretor, eliminando práticamente os dados incorrectos e o tempo dispendido pelos técnicos junto da força de vendas a reclamar dados incorrectos ou incompletos. O SEG Cotações permite estabelecer perfis de técnicos especialistas por tipologia de risco e produto, canalizando assim os pedidos à pessoa correcta e evitando afunilamentos na organização.