e-SEGcol: Solução cloud para a sua força de vendas
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eSEGcol: Plataforma de gestão para a força de vendas

eSEGCol é a nova solução web da MPM Software destinada a fornecer serviços de escritório virtual para os colaboradores e força de vendas. O seu dsenho e interface foram especialmente concebidos para fornecer serviços à sua rede comercial e de distribuição, tornando mais fácil a consulta, negociação e contatação com o corretor.

A solução e-SEGcol  apresenta-se num ambiente web totalmente novo  que melhora as capacidades de integração com o conjunto de produtos de gestão de SEG (Visual SEG, SEG CRM e outros módulos) e com outros ERP próprios ou de terceiros.

Estrutura da solução

A solução consiste em diferentes módulos adaptáveis e configuráveis dependendo das necessidades do corretor. A arquitectura da solução incorpora uma base de  portal que pode ser usado ​​como página de entrada  e sobre a qual o é incorporado o acesso às restantes funções e gestão e de negócio.

Módulo Portal de Colaboradores

Modulo eCotações para os colaboradores

É o principal ponto de navegação e acesso integrado às ferramentas de venda e gestão. Algumas caracteristicas do módulo:

* O acesso ao catálogo de produtos de seguros.
* Adaptação à imagem corporativa.
* Navegação  e acesso integrado aos diferentes módulos da solução.

Módulo de gestão e controle das cotações solicitadas ao corretor. O sistema está totalmente integrado no portal e foi especialmente concebido para utilização pelos colaboradores. Oferece a autonomia para desenhar os formulários , a criação de produtos e de tarifa simples e a parameterização do fluxo interno de gestão das cotações. Também oferece a funcionalidade completa de gestão dos projetos em processo de cotação.

Módulo de escritório virtual eColaborador

Módulo Tarificador para colaboradores

Oferece um ambiente de consulta e gestão básica para o colaborador do corretor. Através deste ambiente, o colaborador pode obter informação sobre o estado dos processos a decorre com os seus clientes e aceder  às diversas funções de apoio.

* Visão global da carteira gerida pelo colaborador.
* Acesso aos processo e pedidos efectuados pelo cliente.
* Pesquisador global de informação.
* Consulta de  dados do cliente, apólices, suplementos, histórico facturação e de sinistros.
* Pedidos de alteração de dados pessoais nas apólices. 
* Pedidos de criação alterações e sinistros.
* Consulta dos pedidos aceites e rejeitados.
* Acesso às informações e documentos publicados pelo corretor. 
* Envio de reclamações.

Aplicação e Tarificação e emissão especialmente concebida para os colaboradores  do corretor. A sua concepção baseia-se na facilidade de utilização e no suporte ao utilizador através de textos de suporte sompels e personalizáveis. Algumas características:

* Interface com utilização fácil e intuitiva. 
* Interação com o utilizador facilitada através da utilização de termos técnicos do seguros.
* Menus e textos de ajuda.
* Processo de tarificação e contratação através de assistentes e passos personalizáveis.
* Apresentação personalizáveis dos resultados da tarificação.
* Gestão de projectos de tarificação.
* Possibilidade de emissão directa ou com supervisão do corretor.
* Facilidade na seleção de veícuos (ramos Auto)  e no acesso às informações necessárias.
* Integração com o sistema de comparação quantitativa e qualitativa.
* Integração com o sistema de comunicação de promoções.
* Integração com o Visual SEG ou outros ERP’s através da capa de web services.  

Módulo eCRM para colaboradores

 

Ambiente de gestão empresarial e CRM que oferece uma visão integral de 360 º do cliente e permite a visualização rápida de todos os assuntos pendentes e em aberto num único ecran (apólices em vigor, recibos pendentes, sinistros...). Oferece ferramentas para monitorização e prosecução  dos objectivos de vendas. Algumas características:

* Gestão de Oportunidades de Venda.
* Gestão de contactos com os clientes (reuniões e chamadas telefónicas).
* Consulta e gestão da agenda do colaborador.
* Gestão de Tarefas.