MPM Software Portugal
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Declaração de Politica de privacidade e protecção de dados pessoais.

Nesta página poderá encontrar todos os detalhes acerca da nossa política de privacidade sobre os dados que nos fornecer através dos serviços prestados neste site e por outros canais.

1. As nossas principais premissas respeitantes à privacidade do utilizador e da protecção de dados

- Na MPM Software, a privacidade dos nossos clientes e a proteção de seus dados são considerados aspectos de máxima prioridade.

- Temos o dever de tratar com cuidado os dados pessoais armazenados nos nossos sistemas.

- Os dados são um activo e devem ser somente recolhidos e processados quando seja absolutamente necessário.

- Nós também não gostamos de spam e acreditamos que a sua privacidade seja importante. Por isso, nunca vamos vender, alugar, ceder ou distribuir nenhuma das suas informações pessoais.

2.Responsável pelo tratamento de dados

- Entidade:Soft MPM, Informática, Lda – Nif. 504964186

- Morada: Rua João Chagas nº 53 - Esc. C04 – 1495-072 Algés, Portugal

- Contacto telefónico: 21 414 95 20

- E-mail: mpm@mpm.pt

- Contacto de privacidade e protecção de dados: rgpd@mpm.pt

3-Finalidade

 

3.1. Com que finalidade tratamos os seus dados pessoais?

Na MPM Software, tratamos toda a informação fornecida pelas pessoas interessadas em a dar com o objectivo de :

3.1.1. Acompanhamento das suas visitas no nosso website (Google Analytics)

Como na maioria dos websites, utilizamos o Google Analytics para acompanhar a interacção do utilizador. Utilizamos esses dados para determinar o número de pessoas que utilizam o nosso website e para compreender melhor como acedem às diversas secções dentro do website.
Embora a Google Analytics registe dados como a localização geográfica, o dispositivo de acesso, o navegador de internet utilizado e o sistema operativo, esta informação não é usada pela MPM Software para elaboração de perfis ou outro tratamento. O sistema impede a identificação e a elaboração de perfis assim como qualquer outro tratamento massivo ou de identificação individual de uma pessoa.

A MPM Software considera a Google Analytics como um processador de dados de terceiros. (ver ponto 5)
O Google Analytics utiliza cookies, que estão especificados nas guias de desenvolvimento do Google. A desactivação do uso desses cookies no navegador do utilizador, travará o seguimento de qualquer parte das suas visitas às páginas do nosso website.

3.2. Gestão do envio da informação solicitada 

O pedido de informação ou resolução de dúvidas deve ser realizado através dos formulários disponibilizados para esse efeito: formulário de contacto directo ou formulário de  “Nós ligamos-lhe”. Se é cliente da MPM Software, para qualquer consulta técnica deverá entrar em contacto com o nosso Departamento de Help Desk através dos canais de suporte habilitados para esse fim.

Os dados são recebidos numa conta de email da MPM Software e serão armazenados, podendo ser usados para facilitar a resposta a dúvidas enviadas, informação sobre serviços, orçamentos e/ou acções comerciais. Esses emails e seus conteúdos  não são facultados a terceiros de forma alguma.
Nota: como utilizador, evite inserir dados pessoais ou confidenciais no campo de texto, pois não é um campo destinado para esta finalidade e a MPM Software não tem meios para verificá-los neste sentido.

3.3 Por quanto tempo conservamos os dados?

Os dados pessoais fornecidos serão mantidos até que seja solicitada a sua suspensão pela parte interessada, exercendo os seus direitos sobre os dados.

3.4. É menor de 18 anos

Não é permitido o uso de formulários no nosso site para pessoas menores de 18 anos, uma vez que os nossos serviços estão direcionados especificamente para empresas.

4. Legitimidade

De acordo com o nosso negócio e os nossos sistemas informáticos, este website destina-se a cumprir com as seguintes leis nacionais e  internacionais no que se refere à proteção de dados e privacidade do utilizador:

Regulamento Geral de Protecção de Dados 2018 (RGPD) EU 2016/679

O cumprimento deste wesite com a legislação acima descrita, implica que também é provavelmente compatível com  a legislação de protecção de dados estabelecida pelos outros países e territórios da EU. Se não tem a certeza de que este website está em conformidade com a legislação específica sobre proteção de dados e privacidade do utilizador do seu país de residência, por favor entre em contato com o nosso responsável de protecção de dados (detalhes no ponto 2) .

5. Destinatários

A MPM Software utiliza um serviço de terceiros (Amazon Web Services, Inc.) através das suas sucursais e filiais na União Europeia, para o  processamento ou armazenamento dos dados em nosso nome. Este serviço de terceiros actua nestes casos como responsável pelos dados. 

Outros: Google Analytics (Privacy Policy): Ver detalhe no ponto 3, alínea 3.1.1 e nas nossas politicas de cookies. 

6. Direitos

 

6.1. Quais são os seus direitos quando nos faculta os seus dados?

- Qualquer pessoa tem o direito de saber se na MPM Software estamos a tratar de dados que lhe dizem respeito.

- As pessoas interessadas têm direito a aceder aos seus dados pessoais, bem como a  solicitar a sua rectificação e até pedir a sua suspensão quando, entre outros motivos , os dados já não sejam necessários para os fins aos quais foram recolhidos.

- Em determinadas circunstâncias, os interessados podem solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, caso em que os iremos manter unicamente para o exercício ou defesa da reclamação.

- Em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular, os interessados podem opor-se ao tratamento dos seus dados. A MPM Software deixará de tratar os seus dados, salvo por razões legítimas  e convenientes ao exercício da defesa de possíveis reclamações.

6.2. Como poderá entrar em contacto com a MPM Software para exercer os seus direitos?

Existem diversos meios de contacto para que o utilizador possa exercer o seu direito sobre o tratamento que a MPM Software faz dos seus dados pessoais. Pode efectuar um pedido por escrito, de forma presencial ou através de email para rgpd@mpm.pt, anexando o formulário correspondente.

Para poder exercer os direitos de acesso, rectificação, cancelamento ou oposição, o interessado terá de entrar em contacto com a MPM Software, devendo comprovar a sua identidade para que o responsável do tratamento de dados possa validar a sua identidade, segundo os dados já fornecidos. Como responsáveis do tratamento de dados fornecidos atrvaés dos formulários existentes neste website, face à notificação por parte do utilizador com o objectivo de exercer algum dos direitos de acesso, rectificação, cancelamento ou oposição sobre os seus dados pessoais, a MPM Software informará o interessado sobre as acções a seguir após o seu pedido num prazo máximo de 1 mês (podendo ampliar-se a 2 meses, quando se trate de soluções especialmente complexas, devendo informar esta ampliação no decorrer do 1º mês).

7. Procedência

Todos os dados que são recolhidos directamente do website foram facultados directamente pelo interessado, em formulários específicos para esse fim. Não foram adquiridos de outra forma.

A política de cookies utilizada no website está detalhada neste link e só guardará no histórico do navegador após ter sido dado consentimento (explicito, por omissão ou por navegação, tal como está indicado no aviso legal de cookies quando acede ao portal) pleo utilizador. O registo de cookies pode ser alterado a qualquer momento pelo utilizador a partir das ferramentas que os próprios navegadores de internet possuem.

8. Quebra de Segurança

A MPM Software apresentará um relatório sobre qualquer quebra de segurança envolvendo a base de dados que utiliza este website, ou que afecte qualquer dos nossos serviços de terceiros, a todas as pessoas cujos dados possam ter sido afectados, e às autoridades competentes, no prazo máximo de 72 horas após a detecção da quebra de segurança.

 Informação legal

NIPC 504 964 186
Designação Social: SOFT M.P.M. Informática, Lda.br/> Domicilio social: Edifício Infante D. Henrique. Rua João Chagas, 53 – Escritório C04
1495-072 Algés - Lisboa
Telefone: 21 414 95 20
Fax: 21 414 95 29
e-mail: mpm@mpm.pt
Dominio web: http://www.mpm.pt
Número de Registo Comercial: Registo Comercial de Cascais nº 18293/060102